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Como aumentar a motivação no trabalho do seu time

18 / 05 / 2022

Entenda os tipos de motivação no trabalho, impacto de um time motivado e desmotivado para a empresa e dicas práticas de como ter uma equipe engajada. 

Manter a motivação no trabalho dos seus colaboradores  é um super desafio, pois perpassa diferentes aspectos: do próprio trabalho, da vida pessoal, do time e das lideranças. Tudo isso pode impactar a motivação de quem trabalha na empresa.

É super normal ter um ou outro colaborador desmotivado, seja porque não está satisfeito com o trabalho que exerce e queira mudar de carreira ou por questões privadas.

O problema mora quando toda a equipe está desmotivada, e semanalmente os gestores e líderes de RH precisam lidar com demandas atrasadas, faltas ou até mesmo demissões em massa e entregas mal feitas, quando antes o trabalho era excelente.

O que impacta a motivação no trabalho

O ebook “Construindo uma cultura de engajamento” da Pulses, plataforma de gestão de pessoas, indica quatro aspectos que impactam no engajamento e motivação de funcionários em empresas. 

  • Aspectos individuais dos colaboradores: como características de personalidade, padrões de comportamento e hábitos de saúde;
  • Aspectos do trabalho em si: características próprias do ambiente de trabalho tais quais: recursos de trabalho disponíveis, tarefas a serem realizadas e relacionamento com as pessoas;
  • Aspectos da liderança: Relação entre liderado e líder, gestão da empresa, apoio profissional, cultura de feedback, reconhecimentos, respeito e alinhamento claro no trabalho;
  • Aspectos da empresa: Características da organização como suas regras, políticas, missão, visão e valores organizacionais;
  • Aspectos da equipe: Dinâmicas dos grupos e entre os grupos, reconhecimento e feedback entre pares e relações interpessoais.

Como a motivação no trabalho impacta sua empresa

Motivação é o que move alguém a executar uma ação. Portanto, pessoas desmotivadas vão entregar menos resultados.

Além disso, a falta de motivação no trabalho pode aumentar a rotatividade de colaboradores. Isto faz com que se gaste mais tempo em onboarding e nunca tenha um time totalmente capacitado para a suas funções. Ou seja, a performance cai e os gastos financeiros da empresa aumentam.

VEJA TAMBÉM:

Já funcionários motivados irão trabalhar pelo coletivo, entregar sempre mais do que foi designado e irão se tornar verdadeiros parceiros do negócio.

O sonho de toda empresa, apesar de ser pouco provável ter um time inteiro engajado, é conseguir que a maioria das pessoas estejam motivadas com seu trabalho e que a empresa tenha um time de líderes, mesmo que informais.

Logo daremos dicas para auxiliar na motivação do seu time. Agora vamos entender mais alguns conceitos:

Diferença entre motivação no trabalho e motivação organizacional

Não vá confundir as duas!

Apesar de terem relação, a motivação no trabalho é como o colaborador se sente diante da empresa, sua satisfação e empenho no trabalho.

Já a motivação organizacional é a parcela da empresa nesta conta. Diz respeito ao que a empresa promove para mantê-los engajados. 

Principais causas para desmotivação no trabalho

Como vimos, a motivação no trabalho possui diferentes aspectos. Contudo, em geral, essas são as causas mais comuns da sua falta:

  • Líderes ausentes e falta de orientações necessárias;
  • Salário abaixo do mercado e raramente existirem aumentos e promoções na empresa;
  • Baixa capacidade e alta responsabilidade, ou seja demandar mais do colaborador do que a empresa o prepara para cumprir;
  • Privilégio de algumas pessoas no tratamento ou salário;
  • Não ter perspectiva de crescer e alcançar cargos mais altos;
  • Ambiente de trabalho improdutivo.

O que contribui para deixar os colaboradores motivados?

Pensando na vida pessoal de cada colaborador é impossível ter controle ou intervir, nem seria saudável para ambos os lados. Mas, no que diz respeito ao trabalho em si e às relações na empresa. Alguns cuidados da equipe gestora contribuem e muito com a motivação do time.

1. Cultura de feedbacks

Crie uma cultura de feedbacks. Não tem nada que desestimule mais o time do que trabalhar sem ter retorno das suas tarefas. Elogios e feedbacks construtivos são sempre bem vindos. Dá a ideia de que o colaborador está trilhando o caminho certo.

2. Planos de carreira

Tenha um plano de carreira no seu negócio. Quando um novo funcionário entra na empresa em uma posição de aprendiz, assistente ou analista surge o desejo de entender até onde pode chegar? Quais as suas perspectivas de crescimento na empresa? Quais cargos pode ocupar e qual salário almeja alcançar.

Ao ser transparente e motivar seu colaborador a traçar um plano de carreira dentro da empresa, ganha um funcionário fiel que fará de tudo para ver o crescimento da organização.

3. Reconhecimento

Reconhecimentos são bem vindos. Uma mensagem personalizada. Um brinde ou presente de final de ano. Tudo isso são coisas pequenas e talvez pareçam até insignificantes para os gestores, mas podem estimular um time que se sente valorizado.

Aqui, caso vá proporcionar presentes materiais personalize, use o nome do colaborador e coisas que ele goste e tenha afinidades. 

4. Organização

Disponibilize um espaço organizado. É difícil trabalhar em um ambiente desorganizado, sem respeito entre as pessoas e sem processos definidos.

Atrasos, falta de comunicação podem complicar e muito a produtividade e entregas do time. Caso a empresa atue em home office garanta que toda a informação necessária esteja disponível e organizada para que cada um cumpra suas demandas.

5. Liderança

Conte com lideranças que tenham disponibilidade para o seu time. Se o trabalho for presencial, um ambiente adequado e fácil acesso aos gestores é igualmente importante.

Apesar de parecer simples, não ter ferramentas e ambiente necessário para trabalhar pode desestimular bastante os colaboradores, afinal eles se sentem improdutivos.

Uma equipe motivada afeta totalmente o clima da organização. Tornando o trabalho mais leve e palatável. Assim como, uma única pessoa desanimada pode afetar todo o time, desestimulando-os.

Já pensou como está o clima organizacional na sua empresa? Não é só por conversas de corredor ou pelo feeling que sabemos. Existem ferramentas que medem e dão precisão a perguntas como essa.

A Ação Júnior trabalha com pesquisa de clima, dentro do nosso serviço de gestão de pessoas. Precisa de uma ajudinha nesse sentido? Nos chame que podemos conversar!

Pessoas se motivam por razões diferentes

Existem dois conceitos para entendermos a motivação no trabalho: intrínseca e extrínseca.

A motivação extrínseca é a que os gestores mais tem poder de controle, ela fala de executar uma tarefa pela recompensa e não que seja o trabalho mais legal possível.

Já a motivação intrínseca é uma motivação genuína, um projeto que a pessoa realmente goste e se engaje para realizar, o famoso “faria até de graça”.

Em ambos os casos as razões da motivação podem ser diferentes. Por exemplo, a recompensa de ganhar um bônus salarial pode motivar alguns colaboradores enquanto outros preferem ganhar um chocolate na Páscoa. Assim como estar genuinamente motivado depende de gostos pessoais, afinidades, e o que quero aprender e quais habilidades pretendo desenvolver.

Para saber quais as melhores ações extrínsecas pergunte ao time. Veja o que faz sentido para a maioria e eventualmente promova ações personalizadas que agrade aos colaboradores individualmente.

Exemplo: uma recompensa no dia do seu aniversário – você escolhe se é um bônus, uma folga extra, um vale presente. Fica a critério da empresa decidir as opções e do funcionário escolher entre elas.

Já falando de motivação intrínseca, uma alternativa para atuar com ela é o plano de carreira que já falamos sobre. Você entendendo junto do colaborador em que patamar ele quer chegar na empresa pode propor desafios condizentes e motivá-lo a crescer.

Dicas práticas para manter ou melhorar a motivação no trabalho

 

1. Gestão mais horizontal, focando em autogestão:

 

Quanto maior a liberdade maior a responsabilidade. Essa afirmativa nos mostra que a autonomia tem seu preço e é bastante positivo para as empresas.

No livro, reinventando as organizações, o autor Frederic Laloux traça o futuro das empresas que é se tornarem organizações teal. Essas organizações atuam em alguns pilares: Integralidade-valorizar pessoas por inteiro, sem deixar parte de si fora do escritório. Propósito evolutivo- um porquê de existir vivo e nítido. E a Autogestão– traz o princípio de que toda pessoa pode contribuir e liderar de forma situacional.

Quando o time é empoderado para lidar com suas próprias demandas sem micro gerenciamentos ele se engaja mais e evolui rápido. O líder não precisa se envolver em toda decisão. A estrutura horizontal dá mais visão do todo e autonomia, as pessoas entendendo o resultado que seu trabalho gera no fim se motivam a entregar mais e melhor, não é apenas uma etapa. Mas sim um todo. 

2. Criar metas alcançáveis

Ao ter um objetivo para focar e ele ser um desafio o trabalho ganha sentido e deixa de ser monótono. Aqui entram inclusive as recompensas quando alcançarem as metas traçadas. Contudo, elas DEVEM ser coerentes pois metas ruins irão apenas desestimular a equipe.

Uma ferramenta incrível para garantir metas bem traçadas é a SMART  

  • S- Específica. Isso significa que não deve ser super abrangente ou genérica.
  • M-Mensurável. Como saber se você conquistou o objetivo sem ter como medir? Por isso pense nas métricas que irá usar.
  • A-Atingível. Não queira de uma hora para outra dobrar a carteira de clientes, se sua marca nunca fez isso antes. Aposte em um crescimento saudável e que faça sentido para a organização. Metas são criadas para serem batidas, isso não significa falta de ousadia, ok! É o equilíbrio entre ser confortável e dar um leve arrepio na espinha.
  • R-Relevante. Meta de quantos posts no instagram sua marca fez não vai trazer um resultado real, o crescimento orgânico dos seguidores sim! Portanto não se iluda com metas “fáceis” e cem por centro operacionais.
  • T-Temporal. Tenha prazos! Demanda sem data de entrega nunca será prioridade.

3. Invista em conhecimento

Como sua empresa vai entregar a melhor performance sem um time de alta performance? No fim é sempre sobre pessoas antes mesmo de processos. Disponibilizar capacitações, mentorias e cursos fomenta uma cultura de estudos e aprendizagem na empresa. Nem sempre seu colaborador terá condições financeiras de ter acesso a esse aprendizado, portanto sempre que possível proporcione. O colaborador ganha, mas a empresa em dobro.

Poder usar o espaço de trabalho para crescer profissionalmente e ter esse apoio dos líderes é uma grande motivação para entregar o melhor de si no trabalho. É o princípio da reciprocidade, trazido por Cialdini em seu livro “Armas da Persuasão”. Eu tenho ganho, ele não é de graça. Me sinto impelido a retribuir o “favor”. 

4. Ouça o que o colaborador tem a dizer.

Como já falamos anteriormente, ninguém melhor para saber o que o motiva do que o próprio funcionário. E a forma mais fácil de ter acesso a essa informação é perguntando e ouvindo, sem deduções vindas da bola de cristal.

Ouvir não apenas qual brinde ele quer de final de ano. Mas como está o trabalho da gestão, relação com colegas, investimentos em conhecimento, criação de metas, estrutura de trabalho. De modo geral, tenha um feedback sobre todos os fatores que impactam na motivação do colaborador falados ao longo deste artigo.

5. Seja flexível

Cada pessoa que trabalha no negócio é um ser humano único com necessidades e particularidades. Um colaborador precisou levar o filho ao médico em horário comercial? Tudo bem, imprevistos acontecem. Tenha já estabelecido a forma como lida com eles. O mais importante são as entregas bem feitas, caso seja possível deixe a critério do colaborador escolher seus horários de trabalho, dias de folga, férias ou como lidar com suas demandas.

Esse voto de confiança estimula o empenho profissional.

6. Ofereça uma remuneração e benefícios compatíveis com a entrega do seu time.

Por mais que a motivação dependa de diversos aspectos- MESMO- o fator financeiro pode levar tudo por água abaixo. O salário e benefícios devem ser compatíveis com o mercado e com a qualidade das entregas do time. Pois o maior reconhecimento possível é ser bem remunerado pela atividade profissional e ter qualidade de vida a partir disso.

Dois casos novos no Brasil, mostram que sair da régua pode dar muito resultado. As empresas brasileiras: Husky e Shoot adotaram novas políticas de remuneração e carga horária, respectivamente, e viram grande aumento na motivação dos colaboradores.

Cases brasileiros de mudanças organizacionais

Husky e salário mínimo de 7 mil reais

A Husky é uma fintech brasileira, focada em facilitar transferências internacionais. A empresa estabeleceu o salário mínimo de 7 mil reais independente da função exercida pelo colaborador.

O CEO apontou que a decisão foi tomada em cima do salário ideal para se viver bem (considerando custos de aluguel, cesta básica, saúde e afins). Tiago Santos, CEO da companhia e Maurício Carvalho, CTO, afirmam que os colaboradores são responsáveis pelo crescimento da empresa. Então, nada mais justo do que motivá-los e reconhecer o trabalho realizado. (Fonte: Portal Terra)

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Shoot e semana de 4 dias úteis

Já a agência de comunicação gaúcha, Shoot, reduziu drasticamente a carga horária dos funcionários. A semana passou a ter 4 dias, com duas equipes revezando. Uma delas trabalha de terça a sexta e a outra de segunda a quinta. Além de trocar as 8 horas diárias por 6 horas de trabalho no dia.

Arthur Scartazzini, CEO da Shoot diz em entrevista ao Uol Economia, que: Os salários e benefícios não foram cortados devido ao novo regime de trabalho. E que a produtividade e lucro da agência não foram afetados. “Afinal, o que importa são as horas efetivamente trabalhadas para chegar a um resultado, não a carga horária que consta na carteira de trabalho” completa o gestor.

E não pense que medidas como essa funcionam apenas para grandes companhias. A Shoot tem 11 funcionários. Se surpreendeu?

Benefícios de investir na gestão de pessoas pautada na motivação

Ainda está na dúvida de quais os benefícios de investir na gestão de pessoas pautada na motivação? Elencamos os principais, pois são tantos que é improvável elencar todos. Cada empresa terá uma experiência e benefícios únicos.

  • Funcionários mais produtivos;
  • Maior rentabilidade para a empresa;
  • Resultados surpreendentes;
  • Clima organizacional positivo;
  • Gestores entendem melhor as necessidades do seu time;
  • Retenção de talentos.

Entender no dia-a-dia todas as ações possíveis em meio a correria da rotina é bastante difícil. Sabendo disso, a Ação Júnior trabalha com uma consultoria 100% focada em gestão de pessoas. Quer saber mais sobre? Entre em contato e será atendido por um de nossos consultores.

Temos um presente para você que leu até aqui! Baixe gratuitamente nosso ebook sobre Gestão de Pessoas.

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