Mapa de empatia: como elaborar e usar no marketing
Conhecer o seu cliente é fundamental para entender suas necessidades e atendê-lo com eficiência. Para traçar um perfil detalhado e aprimorar as estratégias de marketing, se utiliza um recurso chamado “mapa de empatia”. Mas afinal, você sabe o que é isso? Como elaborar um mapa de empatia? Esse blog post vai te explicar como uma …
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